0
0986.680.500 - 0906.199.565
DANH MỤC SẢN PHẨM

Moby Kid - Chính sách đổi hàng

Với mong muốn đem lại những gì hạnh phúc nhất cho Mẹ & Bé, Moby Kid sẽ có những chính sách đổi/trả với các sản phẩm như sau:

Khách hàng sẽ được đổi trong vòng 7 ngày tính từ ngày nhận hàng nếu shop kiểm tra hàng còn nguyên mạc, sản phẩm không bị lỗi hay bất kì vấn đề gì. 

Lưu ý: khi đổi sản phẩm, khách không được hoàn lại tiền. Khách chỉ được đổi sang sản phẩm khác bằng hoặc hơn giá tiền. (Nếu hơn giá tiền, khách tự bù thêm tiền)

- Quý khách mua hàng không được đổi trả vì đây là chính sách của các hãng phân phối máy hút sữa. 

- Để tránh xảy ra vấn đề đổi trả khi mua máy hút sữa, quý khách vui lòng cung cấp chính xác thông tin cho nhân viên để được tư vấn lựa chọn máy phù hợp với người sử dụng. 

- Đặc biệt, quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ xem máy có hoạt động bình thường không (Không được thử trực tiếp), đầy đủ phụ kiện hay chưa trước khi nhận hàng, thanh toán. Đối với khách ở tỉnh, bên shop sẽ kiểm tra kỹ hàng cho khách trước khi gửi đi.

- Khi mua về sử dụng, nếu máy có gặp vấn đề gì thì bên hãng sẽ bảo hành theo đúng thời gian quy định cho khách hàng. Đối với 1 số trường hợp do lỗi kỹ thuât nhà sản xuất thì hãng sẽ kiểm tra xem xét lại và đổi cho khách sản phẩm mới cùng loại hoặc cùng dòng nếu cần thiết. 

- Quý khách sẽ được đổi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm còn nguyên mạc, chưa qua sử dụng, không hư hỏng, bẩn, trầy xước,... và không bị lỗi gì trong thời gian khách giữ hàng. 

Lưu ý: Khách đổi trả phẩm trên sẽ không được hoàn tiền. Bên shop chỉ hỗ trợ khách hàng đổi sang sản phẩm khác ngang giá hoặc hơn giá (Nếu hơn giá thì khách bù thêm tiền). Khách hàng phải tự mang sản phẩm đổi tới cửa hàng, sẽ có nhân viên kỹ thuật kiểm tra và gọi báo cho mình thời gian đổi trả cụ thể. 

Bên shop không áp dụng chính sách đổi trả, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. 

Moby Kid sẽ không hỗ trợ đổi trả cho khách hàng ở tỉnh trừ lỗi nhà sản xuất. Do trong quá trình gửi hàng đi xa, khi hàng gửi trả về tại cửa hàng thường sẽ xảy ra tình trạng móp méo hộp nên khách hàng vui lòng thông cảm giúp Moby Kid nhé!

- Để tránh xảy ra tình trạng đổi trả hàng và khách hàng nhận được sản phẩm chất lượng thì Moby Kid sẽ kiểm tra hàng kỹ càng rồi đóng gối cẩn thận cho khách hàng trước khi gửi đi. 

- Nếu khách ở tỉnh muốn đổi trả hàng như khách ở Hồ Chí Minh thì vui lòng mang sản phẩm tới trực tiếp cửa hàng. Lưu ý: sản phẩm hộp nguyên vẹn và không móp méo, nguyên mạc, chưa qua sử dụng, không hư hỏng, bẩn, hay trầy xước,....

Bước 1: Quý khách vui lòng cung cấp thông tin mua hàng tại Moby Kid để nhân viên bên shop kiểm tra. 

Bước 2: Sau khi được nhân viên bên shop xác nhận mua hàng tại Moby Kid thì khách hàng vui lòng mang hàng trực tiếp ra cửa hàng để nhân viên kiểm tra hàng trong vòng 1 - 2 ngày. 

Bước 3: Nếu sản phẩm không có vấn đề gì ( còn mạc, chưa qua sử dụng, không hư hỏng, bẩn...) sẽ tiến hành đổi hàng cho khách theo chính sách.

Giỏ hàng của bạn (0 sản phẩm)
Không có sản phẩm nào trong giỏ hàng của bạn